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Coronavirus – Etats Unis : Les compagnies aériennes forcées de rembourser monétairement les clients

Il n’est pas traditionnel pour les compagnies aériennes de rembourser monétairement les clients lorsque ceux-ci n’ont pas pu voyager même c’est la compagnie aérienne qui annule le vol. Généralement, elles offrent des coupons qui permettent de voyager à une date ultérieure.

Cependant, durant cette ère du coronavirus et sous la pression des parlementaires démocrates, le département américain des transports a exigé que les remboursements soient monétaires, pas de coupons. Cette décision ne couvre que les cas où le vol a été annulé par la compagnie. Tous ceux qui ont annulé eux-mêmes leur voyage ne pourront bénéficier que des coupons valides pour deux ans.

Certains pensent que ne pas se faire rembourser en cash est comme si les pauvres voyageurs prêtent de l’argent aux compagnies aériennes qui le font fructifier au profit de ces dernières.

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